视频云营业厅解决方案_视频柜员业务_远程营业厅_银行保险证券-摩杜云

视频云营业厅解决方案

基于摩杜多媒体和智能化技术连接各类终端，远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘查等原
先线下金融场景。提供一对一通话、多方音视频会议、互动直播、语音导航等丰富的远程沟通方
式。满足金融机构信息安全传输和线下部署需求。

我们的优势

AI能力+音视频

基于摩杜云语音合成与识别能力，实现双录流程自动化。通过智能客服机器人，在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率。
跨平台多端支持

支持 iOS 、Android 、PC、Pad、天猫精灵等终端，实现跨平台交互；支持 Native、H5、小程序音视频接入。
灵活的部署方式

支持公共云、专有云、混合云、行业云（政务、金融）方式部署，支持银行客户特有的DMZ区部署，满足监管合规要求。
安全稳定的网络

端到端全链路加密；依托摩杜云全球高速网络和2800+CDN节点，低时延传输；改进的FEC算法，抗丢包40%；弱网环境视频质量自适应。
丰富的增值功能

直播增加美颜、截屏、即时通信、连麦等增值能力，提升互动体验。支持画中画、九宫格等多画面组合模式，支持叠加图片、文字水印以及时间戳。

方案架构

视频云营业厅解决方案: 新一代用户习惯远程服务方式，线下营业厅流量持续减少，门店成本居高不下，传统线下服务急需数字化转型。

多媒体中台

视频通话：基于RTC技术实现一对一通话和多方音视频会议。

互动直播：带货直播基础上增加即时消息、美颜、截图等功能。

视频录制：支持多端录制和多种存储系统支持画面组合模式与水印叠加。

多媒体通道：音视频、PDF等大文件从APP侧就近上传下载。

智能辅助

智能语音：提供语音识别、语音合成的原子化能力，并结合智能客服技术提供App内语音导航。

OCR：通过客户端本地深度学习技术，提供图文识别等能力支持定制化建模。

实人认证：比对权威数据源进行身份核验，具备活体检测和防图片视频攻击能力。

生物信息认证：金融级生物认证框架，支持指纹识别等。

使用流程

01
阅读文档

阅读在线文档，了解音视频服务能力。
02
在线试用

在线免费开通视频云营业厅相关产
品，立刻体验。
03
提交咨询

在线提交咨询需求，摩杜云会电话
回访沟通。
04
商务洽谈

为解决方案配置专属服务团队，
进一步浅谈合作。

7X24小时服务
7天内无理由退款
0元免费备案
优化反馈建议
专业服务流程

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